Política de Privacidade

1. Quais dados coletamos?

Durante a sua navegação e interação com o nosso site, podemos coletar os seguintes tipos de dados:

• Dados de Contato: Quando você clica no botão de WhatsApp ou nos envia um e-mail, podemos ter acesso ao seu nome, número de telefone e qualquer outra informação que você escolha compartilhar voluntariamente para o agendamento de consultas ou exames.
• Dados de Navegação (Cookies): Coletamos dados anônimos sobre como você interage com o nosso site (páginas visitadas, tempo de permanência, tipo de dispositivo, endereço IP) por meio de ferramentas de análise e publicidade de terceiros.

2. Para que usamos os seus dados?

As informações coletadas são utilizadas exclusivamente para os seguintes fins:

• Atendimento e Agendamento: Para responder às suas mensagens no WhatsApp, agendar consultas, exames e fornecer orientações médicas preliminares relacionadas aos nossos serviços.
• Melhoria do Site: Para entender o comportamento dos visitantes e melhorar a estrutura e o conteúdo do nosso site.
• Marketing e Publicidade: Utilizamos dados de navegação anonimizados para medir a eficácia das nossas campanhas no Google Ads e Meta Ads (Facebook/Instagram), garantindo que nossos anúncios sejam mostrados a pessoas que buscam por serviços de cardiologia.

3. Compartilhamento de Dados

O sigilo médico e a confidencialidade das suas informações são prioridades absolutas na Estima Cardiologia. Nós não vendemos, alugamos ou repassamos seus dados pessoais para terceiros. Seus dados de navegação podem ser processados por fornecedores de tecnologia essenciais para o funcionamento do site e do marketing, tais como:

• Google (Analytics e Google Ads)
• Meta Platforms (Pixel do Facebook/Instagram)
• Meta (WhatsApp Business, para comunicação direta)

Essas plataformas possuem suas próprias políticas de privacidade e padrões de segurança em conformidade com as leis globais de proteção de dados.

4. Uso de Cookies e Tecnologias de Rastreamento

Nosso site utiliza "Cookies" (pequenos arquivos de texto armazenados no seu navegador) e Pixels de rastreamento. Essas ferramentas nos ajudam a analisar o tráfego do site e personalizar a entrega de anúncios. Você pode configurar o seu navegador para recusar cookies, embora isso possa afetar o funcionamento de alguns recursos do site.

5. Retenção e Segurança dos Dados

Armazenamos seus dados apenas pelo tempo necessário para cumprir as finalidades descritas nesta política ou para atender a obrigações legais e médicas. Empregamos medidas de segurança técnicas e administrativas padrão da indústria para proteger suas informações contra acessos não autorizados, perda ou alteração.

6. Seus Direitos (LGPD)

De acordo com a LGPD, você tem o direito de:

• Confirmar a existência de tratamento de dados;
• Acessar os seus dados;
• Solicitar a correção de dados incompletos, inexatos ou desatualizados;
• Solicitar a exclusão ou anonimização de dados desnecessários;
• Revogar o consentimento para o uso dos dados a qualquer momento.

7. Como entrar em contato conosco

Se você tiver dúvidas sobre esta Política de Privacidade ou desejar exercer seus direitos em relação aos seus dados pessoais, entre em contato conosco pelos canais abaixo:

8. Atualizações desta Política

Podemos atualizar esta Política de Privacidade periodicamente para refletir mudanças em nossas práticas ou exigências legais. A versão mais recente estará sempre disponível nesta página.